16歲的史蒂夫被緩刑部門送來接受咨詢，父母告訴咨詢師說他們只是出于法院要求才來的。他們已經(jīng)放棄了所有的希望，唯一的希望是兒子被關(guān)起來。當(dāng)母親試圖時史蒂夫關(guān)禁閉時，兒子毆打并踢傷了母親，這使父母失去了最后的希望。發(fā)生了這件事情以后，父親讓史蒂夫睡到院子的帳篷里去，拒絕讓他進(jìn)家門。然后，母親接著說史蒂夫不再去上學(xué)，并經(jīng)常吸大麻。這樣的行為持續(xù)了好幾年。父親說他許多次都受到兒子的欺騙，現(xiàn)在再也不相信他了。

在獲得了這些背景資料以后，咨詢師犯了一個嚴(yán)重的錯誤。咨詢師質(zhì)問父親為什么對兒子這樣憤怒，并建議說史蒂夫需要諒解和愛。父親變得非常激動，他告訴咨詢師說他曾經(jīng)給過兒子一次又一次機(jī)會、但每一次都感到好像有人打了他一耳光似的。咨詢師沒有意識到父親這樣說是在暗示說他走過了一條錯誤的路，而是繼續(xù)勸說父母如何在關(guān)系中培育必要的親密。父母雙方的身體語言都在告訴咨詢師他們已經(jīng)越來越氣憤了，于是父母在沒有取消或重新安排時間的情況下沒有來進(jìn)行下一次咨詢。

咨詢師的督導(dǎo)了解了事情的經(jīng)過以后打電話說服父親再來，他告訴父親說他是幫助史蒂夫這樣的青少年解決行為問題的專家，并希望能給一次治療的機(jī)會來證明，督導(dǎo)還說他將作為顧問與前面的咨詢師一起進(jìn)行咨詢。父親表示同意。當(dāng)這個家庭回到咨詢室來時，咨詢師首先向父母表示道歉，因?yàn)樗谶€沒有處理*、逃學(xué)和吸毒等問題之前太快地強(qiáng)調(diào)軟的一面。接著，督導(dǎo)聲明說一旦行為問題得以解決，還是必須有更多的時間來加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，并治療舊的創(chuàng)傷。父親一再地點(diǎn)頭，并告訴督導(dǎo)說這也正是一直以來他想說的括，但誰也不聽他的。他愛兒子，但在他重新信任兒子之前，他是不能表示他的愛和感情的。

當(dāng)父母成功地執(zhí)行了浴室策略以后，*威脅很快便停止了。接著，父親開始積極地與學(xué)校配合，甚至親自陪兒子上學(xué)以阻止史蒂夫再逃學(xué)。這也奏效了，史蒂夫不再逃學(xué)了。在這個問題解決以后，父母開始針對毒品問題，他們采取尿檢的方法，在沒有測出其尿樣“干凈”之前不給他離開家。史蒂夫后來說他開心多了，因?yàn)樗赣H不再叫他“廢物”，而且他可以重新回到自己的房間里去睡覺。

自從父親看到史蒂夫做出了改好的努力以后，便開始在情感層面上更加與兒子接近。在這個時候，督導(dǎo)再次引進(jìn)了撫育的觀念，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃鼓勵父子一起外出。即使史蒂夫一個星期里都表現(xiàn)得很糟糕，父親會使用其他策略阻止他的問題行為，但仍然會尋找時間一起外出。督導(dǎo)請父親把錯誤行為與培育情感兩件事情分開來處理。父親表示同意，因?yàn)樗嘈哦綄?dǎo)，按照他的觀點(diǎn)，督導(dǎo)是唯一能夠使史蒂夫轉(zhuǎn)變的人。在結(jié)束這次咨詢之前，父親和兒子計(jì)劃好了第一次外出的時間和地點(diǎn)。然后，督導(dǎo)又作了一次檢查，看是否有什么重要的事情可能阻止這次外出。

在堅(jiān)持了兩個星期的共同外出以后，史蒂夫終于告訴父親說，他總是覺得在父親的眼里哥哥是個“優(yōu)秀生”，而他卻一無是處。父親告訴史蒂夫說他希望能與兒子親近但卻做不到，因?yàn)閮鹤优c母親太親近了，一旦這些問題被提出來，并加以討論，父親與兒子就變得親近了。史蒂夫的怨憤慢慢地得以消解，*威脅和*行為最終也徹底停止了。

在這個案例中，必須首先關(guān)注和處理行為問題，然后培育情感才有可能。一旦咨詢師不支持這個目標(biāo)，父母就會動搖，下一次不會再回到咨詢室來。然而，當(dāng)咨詢師通過解決最初的問題而獲得信任、依賴和親近感以后，父親就非常有愿望來面對軟的一面。當(dāng)家庭環(huán)境不再一團(tuán)糟，父母重新建立起威信以后，每天的日常溝通就變得不再那么消極，父母也感到更加有控制力。這又反過來給整個家庭帶來希望，并促進(jìn)父母與孩子之間的積極互動。