原標題：浙江已培養(yǎng)3000余名鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營師

　　“操盤手”激活鄉(xiāng)村文化DNA

　　“假如給你30萬，你能為村里的業(yè)態(tài)做什么?”“怎么用60秒，不講一句‘歡迎來到我們村’，卻讓網(wǎng)友不由自主跟著鏡頭往前走?”“直播時，如何創(chuàng)造天然記憶點，讓陌生人為你停留?”

　　這兩天正在玉環(huán)市舉辦的“鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才培育”實訓(xùn)班現(xiàn)場，這些“靈魂之問”，接二連三被一個一個拋出來。

　　在場聽課的近百名學員中，有90后、95后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，有剛嘗試“觸網(wǎng)”的非遺傳承人，有帶著熱切之心準備干一番事業(yè)的村鎮(zhèn)干部，也有正在鄉(xiāng)村經(jīng)營文化業(yè)態(tài)的主理人。

　　開展人文鄉(xiāng)村建設(shè)，人才是一個關(guān)鍵變量。為了讓一支“重文化、善經(jīng)營、會創(chuàng)新、有情懷”的專業(yè)隊伍持續(xù)陪伴鄉(xiāng)村成長，從去年開始，浙江啟動鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才培育行動，兩年來累計培養(yǎng)3000余名鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營師。

　　鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營，最需要怎樣的人才?這些“操盤手”，如何用好隱于鄉(xiāng)野的文化“寶藏”?

　　鄉(xiāng)野課堂，

　　培養(yǎng)出“六邊形戰(zhàn)士”

　　“這次實訓(xùn)，我是帶著兩年多時間攢的好幾個疑問來的?！眮碜越绞械倪\營師張君君告訴記者。

　　2022年底，因為一個偶然機會，張君君參訪了千年古鎮(zhèn)江山廿八都。本在杭州從事餐飲行業(yè)的他，把視線投向了古鎮(zhèn)的豆腐制作工藝，這是一項市級非遺。

　　張羅了小半年，“非遺豆腐工坊”開張了，還推出了日銷1500杯的網(wǎng)紅豆?jié){冰淇淋、老少咸宜的豆腐制作體驗區(qū)等，兩年累計接待游客90萬人次。藏在浙西深山里的舌尖非遺，以更時尚的面貌與山外的世界不期而遇。

　　但張君君想知道，“還能做點什么”。現(xiàn)在流行用短視頻來做鄉(xiāng)村運營，他也嘗試過，但播放量常常只有幾百。“怎樣讓視頻質(zhì)量更高?”“直播間人多了以后，怎么場控?”第一次來到實訓(xùn)班，他帶著這些疑惑聽課、做筆記。

　　“鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)能不能做起來，核心在于人。人才力量不夠，再有富礦，也很難轉(zhuǎn)換為實際價值?！敝袊嗣翊髮W藝術(shù)學院教授、博士生導(dǎo)師，浙江省文化產(chǎn)業(yè)促進會鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)分會會長叢志強說。

　　浙江的鄉(xiāng)村從不缺文化資源，茶香悠然、絲繡斑斕、青瓷雅韻、古建遺珠……走進很多村落，都能挖掘到獨具價值的文化寶藏。依托“千萬工程”實施20多年的深厚積淀，2024年浙江創(chuàng)新開展人文鄉(xiāng)村建設(shè)，其中一個重要的建設(shè)導(dǎo)向就是文創(chuàng)富村，以“文化+百業(yè)”帶動鄉(xiāng)村增收致富。問題是如何將政策環(huán)境、資源稟賦等方面的顯著優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢?

　　還有一個實際情況不容忽視。大部分現(xiàn)有鄉(xiāng)村運營從業(yè)者，或由村干部轉(zhuǎn)型，或為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，或是民宿主理人等單一領(lǐng)域?qū)２?，往往“懂文化的不善?jīng)營，會經(jīng)營的不懂文化”。這個問題，全國各地鄉(xiāng)村普遍存在。

　　為此，圍繞鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才培育，在浙江省委宣傳部的指導(dǎo)下，浙江省文化產(chǎn)業(yè)促進會聯(lián)合騰訊公司專門推出行動計劃，幫助相關(guān)從業(yè)者深入理解鄉(xiāng)村運營的理念、策略和方法，賦能鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)的躍遷。

　　鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營師，是來自培育計劃的新提法。簡單而言，就是培育一批能將鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)文化資源挖出來，并且通過創(chuàng)建、運營、管理，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)動能的人才。

　　叢志強長期關(guān)注鄉(xiāng)村發(fā)展。在他看來，鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營，指向從業(yè)者的文化深度洞察力、資源轉(zhuǎn)化創(chuàng)造力、數(shù)字生態(tài)駕馭力、文創(chuàng)品牌構(gòu)建力、村民共富帶動力等，運營師就像“六邊形戰(zhàn)士”一樣，得具備多維度的能力。

　　本次實訓(xùn)班為期3天，圍繞從業(yè)者所需能力，針對性設(shè)置“人文鄉(xiāng)村組團發(fā)展運營實踐”“電商直播分組演練”等理論、實戰(zhàn)課程。學員們還分組進村實訓(xùn)，由專家駐村指導(dǎo)，課堂直接延伸至鄉(xiāng)野。

　　兩年來，這樣的集中“充電”共舉辦5期，累計孵化運營師3000余人。最近，更有一份近10萬字的體系化培訓(xùn)手冊推出，標志著培養(yǎng)方案進一步標準化。

　　在仙居縣，運營師曹荷花利用攝影特長，策劃“山野藝術(shù)季”等項目，定格山野阡陌的風景；在湖州窯里村，北大畢業(yè)的95后運營師黃彬彬，創(chuàng)新經(jīng)營20余個特色業(yè)態(tài)……一個個“六邊形戰(zhàn)士”逐漸養(yǎng)成，重新定義腳下的土地。

　　模式升級，賣資源變成賣文化

　　不同于那些“一陣風”式的培訓(xùn)，2025年，浙江開始2.0版探索——在寧波、溫州、嘉興、衢州、臺州、麗水等地建成首批10個人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心，以優(yōu)秀學員為核心，開展“政企民共創(chuàng)”，破解培訓(xùn)“一時熱鬧，難見實效”難題，持續(xù)發(fā)揮賦能價值。

　　這背后是怎樣的邏輯?玉環(huán)市大麥嶼街道的聯(lián)豐村，或可作為一只“麻雀”來剖析。

　　聯(lián)豐村擁有令人艷羨的“家底”：258萬年前火山噴涌，滋養(yǎng)出了稀珍的火山茶基地；“臺州1號公路”串聯(lián)山海，是都市人向往的詩和遠方。

　　聯(lián)豐村的運營師林招水，是十里八鄉(xiāng)聞名的能人。他身上還有幾重標簽：聯(lián)豐村黨總支書記、龍額火山茶基地創(chuàng)始人。

　　從去年開始，林招水通過參加兩次線下實訓(xùn)班及幾十節(jié)線上課程，接受了相對系統(tǒng)的培訓(xùn)，“不僅自身運營能力增強了，村子知名度也大有提升?！?/p>

　　更令他振奮的是，今年聯(lián)豐村還列入了全省首批人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心。面積約1000平方米的共創(chuàng)中心開門迎客后，林招水帶著村民干事創(chuàng)業(yè)有了實體落腳點。舉辦火山茶文化節(jié)，出品火山茶系列衍生文創(chuàng)，融入陶藝、茶點制作等業(yè)態(tài)……不到一年，共創(chuàng)中心為本村及周邊村民提供150余個就業(yè)崗位，帶動村民增收超200萬元。

　　相比單純的個人培訓(xùn)，這是一條更長的鏈路：運營師將培訓(xùn)所學帶回村，傳授給村民，他們共同依托共創(chuàng)中心進行產(chǎn)品研發(fā)、展陳、售賣，推動當?shù)靥禺a(chǎn)從“賣資源”向“賣文化”“賣體驗”升級。

　　“人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心的核心，是建立可持續(xù)的賦能機制?！闭憬∥麄鞑课幕l(fā)展改革處負責人介紹，“選擇優(yōu)秀學員所在村作為聯(lián)絡(luò)站點，各方持續(xù)提供資源對接、專家指導(dǎo)和資金支持，形成‘培育一人、帶動一批、激活一片’的良性循環(huán)?！?/p>

　　根據(jù)培育計劃，2026年，省內(nèi)將新建100個人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心，建設(shè)一批能夠助力片區(qū)發(fā)展的共創(chuàng)中心，推動協(xié)同共富；全年培育運營師2000人，建立長效化支持與賦能機制。

　　寧?？h深甽鎮(zhèn)清潭村的運營師張芝銘，也有自己的“小驕傲”。清潭村有千年歷史，曾走出17名進士。與一些“摸著石頭過河”的運營師不同，她的運營邏輯很清晰，也很快上道——

　　先是帶團隊開發(fā)以進士文化為內(nèi)核的沉浸式研學課程《清潭奇妙游》，帶給游客以沉浸式探索體驗：穿上古裝，在韻味別致的古院、戲臺、青石板路間穿梭，解謎闖關(guān)，體驗耕讀文化；再以共創(chuàng)中心為樞紐，設(shè)計跨村文旅動線，形成規(guī)模效應(yīng)……

　　這些項目走紅，吸引了大量年輕游客，還帶動了本村及周邊10余位村民就業(yè)。

　　“帶動村民的意義，不在于‘我為你做了什么’，而在于‘我們一起成就了什么’?！睆堉ャ懙倪@句話，道出了“共創(chuàng)”的核心理念。

　　“人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心的本質(zhì)，是運營師通過個人技能提升，賦能鄉(xiāng)村資源、空間以及周邊人力的高效轉(zhuǎn)化，帶來更強力的牽引?！闭憬⌒罗r(nóng)第六產(chǎn)業(yè)研究院院長汪崇文分析。在他看來，鄉(xiāng)村運營具有系統(tǒng)性，單打獨斗沒有優(yōu)勢，抱團發(fā)展才有空間。

　　知“數(shù)”達理，才能講好鄉(xiāng)村故事

　　對鄉(xiāng)村運營的“六邊形戰(zhàn)士”來說，哪一邊尤其不可或缺?那一定是數(shù)字生態(tài)駕馭力。

　　當數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，熟練運用新媒體矩陣、智慧管理平臺、AI工具等數(shù)字手段，已成為鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的看家本領(lǐng)。這也恰恰是很多人的短板。

　　對此，張君君深有感觸。在實訓(xùn)現(xiàn)場的發(fā)言中，他分享了自己最大的痛點：“鄉(xiāng)村不缺好故事，缺的是把故事講好的能力。否則，再好的鄉(xiāng)土產(chǎn)品，都難逃‘酒香也怕巷子深’的困境?！?/p>

　　培育計劃極為注重學員數(shù)字素養(yǎng)的提升。線上線下培訓(xùn)課堂上，學員們通常會接受這樣一套組合訓(xùn)練：學習使用視頻號、公眾號、小程序等平臺進行內(nèi)容分發(fā)，吸引更多用戶；運用“共富AI”鄉(xiāng)村經(jīng)營智能體等工具輔助生成營銷方案等；通過實戰(zhàn)，反復(fù)迭代電商運營策略，從而更深入理解鄉(xiāng)村數(shù)字化運營的邏輯。

　　對有需求的學員，還有導(dǎo)師提供指導(dǎo)，為其量身定制發(fā)展賽道，形成鮮明的個人IP。

　　95后姑娘石慧是一個生動案例。畢業(yè)后，石慧回到老家新昌縣，從去年起嘗試用短視頻講述家鄉(xiāng)的山川風物。她的賬號“阿禾的鄉(xiāng)野拾光”，雖還算不上大號，但憑借其中流淌的鄉(xiāng)土意蘊，被不少人喜愛，產(chǎn)出了多條“小爆款”。

　　但她也曾無所適從，幾近抓狂：興致勃勃拍了前幾期視頻，點贊數(shù)寥寥。

　　“走非遺賽道吧!”去年夏天參加了鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才培訓(xùn)，她的思路一下子理順了，在老師一對一指導(dǎo)下，她明確了風格。果不其然，轉(zhuǎn)型后的第一條視頻——合香珠制作，一發(fā)出便刷新了流量紀錄。目前，這條視頻全網(wǎng)累計播放超200萬次。

　　“我十分享受鄉(xiāng)村生活的自由自在，但也常感到家鄉(xiāng)正在遠去，年輕人少了，人氣少了……”石慧把對鄉(xiāng)土的情感融入短視頻。通過她的引流，村里老農(nóng)的冬瓜、老手藝人的竹編蒸籠，也多了線上曝光渠道。

　　借助數(shù)字化，鄉(xiāng)愁沒有在時代的洪流中消散，而是通過一次次觀看、一個個點贊，讓更多人心有所感。

　　“鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營的關(guān)鍵之一在于農(nóng)文旅業(yè)態(tài)的獲客和農(nóng)文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷。數(shù)字化工具正成為鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)鏈接城市消費者的創(chuàng)新路徑，也是人才培養(yǎng)體系中的關(guān)注重點?！彬v訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部為村共富鄉(xiāng)村負責人陳晶晶介紹。

　　提升數(shù)字化運營能力，絕不只是掌握拍攝、直播等單點技巧，而是一場系統(tǒng)性升級。在叢志強看來，浙江培育行動的探索，補上了從業(yè)者“馬力”不足的短板，形成了可示范、可推廣的鄉(xiāng)村運營師培育模式。

　　寧波奉化后畈村運營師、駐村第一書記李金成盤算著，升級共創(chuàng)中心功能，增設(shè)直播實訓(xùn)基地，帶動更多村里人一起干；林招水剛帶人完成了鄉(xiāng)村大舞臺的整修，計劃明年推出更多活動和演出；舟山的運營師陳丹艷，以“阿拉小陳姐”的稱呼被網(wǎng)友熟知。她則希望，能有更多人，來享受海島漁村的慢時光……

　　每一個村莊都獨一無二，每個地方都能找到自己的“致富經(jīng)”。對于未來，每一位學員也都有自己的愿景。

　　專家觀點

　　人才培育，為鄉(xiāng)村注入發(fā)展動能

　　向勇

　　當前，鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才的需求呈現(xiàn)多元化特征。鄉(xiāng)村亟需能挖掘鄉(xiāng)土基因的創(chuàng)意設(shè)計人才，將地方風物、非遺技藝、民俗節(jié)慶等轉(zhuǎn)化為市場認可的文創(chuàng)產(chǎn)品；亟需懂數(shù)字傳播的創(chuàng)意營銷人才，用短視頻、直播等“新農(nóng)活”打通鄉(xiāng)村與城市的消費鏈路；亟需善于資源整合的創(chuàng)意管理人才，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、文化和旅游等業(yè)態(tài)的深度融合，讓鄉(xiāng)村文化的資源稟賦真正轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動能。

　　鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才塑造應(yīng)以多元素質(zhì)深度融合為支撐。作為文化從業(yè)者，要心懷對鄉(xiāng)村的敬畏之心，深入理解鄉(xiāng)土文化的活態(tài)價值，避免同質(zhì)化、商業(yè)化對鄉(xiāng)村本真的破壞；作為創(chuàng)意賦能者，需掌握創(chuàng)意轉(zhuǎn)化、數(shù)字運營等專業(yè)技能，能將傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代審美、消費需求相結(jié)合；作為價值共生者，要堅守“公益+商業(yè)”的平衡原則，既通過市場機制實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)，又保障村民在發(fā)展中共享成果，構(gòu)建鄉(xiāng)土共同體的價值認同。

　　通過村企對接、駐點指導(dǎo)等方式，浙江實現(xiàn)了鄉(xiāng)村人才培育與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)需求的精準對接，既培育出深耕傳統(tǒng)手藝的“守鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者”，也吸引打造鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)的“入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者”。浙江人文鄉(xiāng)村共創(chuàng)中心、湖州南潯共同富裕學院等人才平臺，構(gòu)建起“培育、實踐和成長”的長效機制，讓鄉(xiāng)村人才“引得進、留得住、用得好”。

　　浙江鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運營人才培育實踐已獲顯著成效。一是激活鄉(xiāng)村文化原創(chuàng)活力，深挖鄉(xiāng)土文化富礦，比如通過口述史采集、拼貼詩創(chuàng)作等在地創(chuàng)作實踐，充分激發(fā)村民的主體意識與創(chuàng)造熱情，持續(xù)培育鄉(xiāng)村內(nèi)生發(fā)展動能；二是提升鄉(xiāng)村文化生產(chǎn)力，帶動鄉(xiāng)村旅游、特色工坊、音樂節(jié)等特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三是構(gòu)建文化創(chuàng)新力，推動“民宿+文創(chuàng)”“農(nóng)業(yè)+研學”等融合模式，壯大鄉(xiāng)村特色文化經(jīng)濟；四是強化鄉(xiāng)村文化軟實力建設(shè)，以文化治理為紐帶搭建城鄉(xiāng)聯(lián)動橋梁，以鄉(xiāng)土文化賦能鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，以數(shù)字化工具精準對接供需兩端，進而涵養(yǎng)鄉(xiāng)村和美生態(tài)，為各地鄉(xiāng)村人才振興提供了重要的經(jīng)驗借鑒。

　　(作者為北京大學文化產(chǎn)業(yè)研究院院長)