教育問題青少年學(xué)校認為網(wǎng)絡(luò)把世界連接成一個縱橫交錯的整體。個體只要進入網(wǎng)絡(luò)，就可以眼觀六路、耳聽八方。以人機對話或以計算機為中介的交流，使人趨向孤立、冷漠和非社會化，容易導(dǎo)致人性本身的喪失和異化。傳統(tǒng)的人際交往具有可見性和親和力將大大降低，這將大大改變?nèi)藗兊那楦薪涣鞣绞?。人際情感需要人與人之間的社會交往來維系。如果整天和電腦終端打交道，我們?nèi)狈ι?、情感和身體上的聯(lián)系，很容易導(dǎo)致溝通能力下降，容易出現(xiàn)緊張、孤獨、冷漠等個人健康問題。
在學(xué)校里，對于師生關(guān)系，由于學(xué)生對新的學(xué)習(xí)方法的癡迷和對傳統(tǒng)教學(xué)方法的反感，師生關(guān)系會逐漸疏遠；對于學(xué)生關(guān)系，由于他們在人機對話上花費了大量的時間，疏遠了同學(xué)之間的交流，導(dǎo)致人際情感的逐漸萎縮和冷漠，失去了現(xiàn)實感和有效的道德判斷。
由于溝通角色的虛擬性和溝通方式的間接性，網(wǎng)絡(luò)聊天中存在著大量的虛假和謊言成分，從長遠來看會造成人與人之間的信任危機。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也會產(chǎn)生新的人際和情感交流方式，網(wǎng)絡(luò)戀愛交友社區(qū)在青少年中越來越流行。這從一個側(cè)面說明了現(xiàn)代都市人的情感困惑和渴望情感交流的孤獨心理。雖然網(wǎng)戀是非常浪漫的，但大多數(shù)網(wǎng)戀都是“從網(wǎng)上消失，一見鐘情”。究其原因，是以文字為載體的網(wǎng)絡(luò)愛情具有極大的理想性和片面性。網(wǎng)絡(luò)愛情大多是從思想感情的交流開始的，這與一般愛情從身高、外貌等情感開始的順序相反，這也決定了其成功率低。
有些青少年通常很內(nèi)向，但他們在網(wǎng)上非?；钴S。離開網(wǎng)絡(luò)后，他們往往變得更加孤獨和內(nèi)向，這與日常生活有很大不同。有些青少年通過簡單的鍵盤就完成虛擬社會的人際交往，對現(xiàn)實人際交往的復(fù)雜性則產(chǎn)生厭惡、逃避、恐懼心理，甚至懷疑自己的能力，形成惡性循環(huán)的社交恐懼癥。
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