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1、第一章 管理概述
掌握管理的概念及性質(zhì)、管理的基本職能、管理者的角色、管理者的類型、管理者的技能、管理學(xué)的特征、體系及研究方法。
2、第二章 管理環(huán)境
掌握組織的系統(tǒng)觀、組織與環(huán)境的關(guān)系、環(huán)境的分類及分析、全球化管理、企業(yè)社會責(zé)任觀、社會責(zé)任的范圍。
3、第三章 管理歷史
掌握古典管理理論、行為科學(xué)理論及現(xiàn)代管理理論的主要觀點及各階段的代表人物的管理思想。
4、第四章 計劃
掌握計劃的概念、性質(zhì)、作用、類型、計劃制定的過程、計劃的方法、目標(biāo)管理的含義、要素、特點。
5、第五章 決策
掌握決策的內(nèi)涵、要素、過程、決策模型、決策類型、定性及定量決策方法。
6、第七章 組織概述
掌握組織的概念、職能、組織工作的基本原則、組織類型、組織職權(quán)與職責(zé)、職權(quán)的類型、直線與參謀的概念及關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)的概念及特點、組織文化的概念、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及類型、企業(yè)組織文化的塑造、跨文化管理。
7、第八章 組織設(shè)計
掌握組織設(shè)計的基本概念、原則、組織設(shè)計的權(quán)變因素、各種類型的組織結(jié)構(gòu)的涵義及特征(直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部、矩陣、網(wǎng)絡(luò)、虛擬等組織結(jié)構(gòu))、人員配備的概念、程序及原則、主管人員的管理、內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點。
8、第十章 領(lǐng)導(dǎo)
掌握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)、三種領(lǐng)導(dǎo)理論(領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論)的內(nèi)涵及典型代表觀點、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
9、第十一章 激勵
掌握各種人性假設(shè)的內(nèi)涵、激勵的基本概念、各種激勵理論的內(nèi)涵、激勵理論的實踐運用。
10、第十三章 控制理論
掌握控制的含義、必要性、特點、功能、原則、焦點、控制過程、控制類型。
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